Tämä tietosuojaseloste kertoo, kuinka Biofilia kerää ja hallinnoi henkilötietoja.
Kerron, minkälaista dataa keräämme verkkosivujemme käyttäjiltä, kuinka käytämme tätä dataa, ja kuinka suojelemme sitä.
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteiden ylläpitämisen ja hallinnoinnin mahdollistamiseksi: etenkin yhteydenpidon, jota asiakassuhde ja suoramarkkinointi edellyttävät.
Biofilia tuottaa asiakkailleen viherhuolto-, vihersisustussuunnittelu- ja viherpeukalonohjauspalvelua ja viherkasvi aiheisia kursseja livenä ja verkossa. Maksullisten palvelujen lisäksi Biofilia tarjoaa hyödyllistä tietoa maksuttomasti sosiaalisessa mediassa, webinaareissa, pdf-tiedostoissa sekä sähköpostitse uutiskirjeen muodossa.
Rekisteri- ja tietosuojaseloste on EU.n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä henkilötietolain 10§ ja 24§ mukainen.
Asiakkaalla on oikeus kieltää henkilötietojen käyttö suorassa markkinoinnissa.
TIETOSUOJASELOSTE
JA REKISTERIN TARKOITUS
Rekisterin nimi
Maksuttomien verkkopalveluiden käyttäjärekisteri ja Biofilian asiakkuuteen liittyvä markkinointi- ja asiakasrekisteri
Rekisterinpitäjä
Biofilia
Lautamiehentie 2 A 34
01510 Vantaa
p. +358400466148
Rekisterin pitämisen tarkoitus
Biofilian uutiskirjeen tilaajat sekä maksuttomille verkkokursseille kirjautuvat saavat tietoa ja vinkkejä puutarhanhoidon ajankohtaisista asioista. Verkkopalvelujen käyttäminen edellyttää nimen sekä toimivan sähköpostiosoitteen luovuttamista. Biofilian palveluihin lomakkeella kirjautuva asiakas hyväksyy tietojensa käytön tässä tietosuojaselosteessa mainittuun tarkoitukseen.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi sekä palveluiden kehittäminen. Henkilötietoja voidaan käsitellä myös markkinoinnin toteutumisen analysoimiseksi, seuraamiseksi (Google Analytics-palvelu) ja kehittämiseksi.
Asiakastietoja käsitellessään Biofilia noudattaa henkilötietolakia, lakia yksityisyyden suojasta, tietoturvasta sekä muuta tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä ja hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.
Käsiteltävät henkilötiedot - Etu- ja sukunimi - Sähköpostiosoite, puhelinnumero - Yritysasiakkaan tiedot (yrityksen nimi, y-tunnus, osoitetiedot, laskutustiedot, sähköposti ja puhelinnumero) - Asiakassuhdetta koskevat tiedot: tarjouspyynnöt, tilaus- ja sopimustiedot, yritystä koskevat tiedot toimeksiannon aikana. Säännönmukaiset tietolähteet Henkilötietoja kerätään: - Suoraan asiakkaalta tilauksen yhteydessä (puhelimessa, sähköpostilla, tapaamisessa, verkkosivujen yhteydenottolomakkeen kautta) - Evästeiden avulla (Sivujen analytiikkaa seurataan Google Analyticsilla, joka kerää kävijätietoja. Näitä tietoja käytetään asiakaskokemuksen ja palvelujen kehittämiseen). Henkilötietojen suojaaminen ja tietoturva Digitaalisesti kerätyt henkilötiedot on tallennettu asianmukaisesti Kaikenlaine Oy:n tietojärjestelmään ja rekisteritietoihin pääsee käsiksi vain rekisterinpitäjä. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle Sähköpostilistalla olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella oleville ohjelmistoille: Squarespace verkkosivu. https://www.squarespace.com/privacy (yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomakkeet) Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille Suomen lakien mukaisesti. Henkilötietoihin ei anneta pääsyä enempää kuin on välttämätöntä palveluiden toteuttamiseksi. Henkilötietojen siirto Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle perustuu aina voimassaolevaan henkilötietojen käsittelyä koskevaan lainsäädäntöön ja toteutetaan kyseisen lainsäädännön mukaisesti. Rekisterin suojaus Ulkopuoliset henkilöt eivät pääse tarkastelemaan rekistereitä, eikä niitä luovuteta sivullisille. Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisteröidyn oikeudet Rekisteröidyllä on koska tahansa oikeus vaatia henkilötietojensa poistoa asiakasrekisteristä siltä osin, kun henkilötietojen käsittely perustuu rekisteröidyn suostumukseen. Lisäksi rekisteriin kuuluvalla henkilöllä on oikeus pyytää tietoja henkilötietojensa käsittelystä, tarkastaa itseään koskevat, yrityksen käsittelemät henkilötiedot ja vaatia epätarkan tai virheellisen henkilötiedon oikaisua ja tietojen täydentämistä. Rekisteröidyn tulee esittää edellä mainitun oikeuden toteuttamista koskeva pyyntö ottamalla yhteyttä tämän tietosuojaselosteen yhteyshenkilöön. Rekisterinpitäjä voi pyytää rekisteröityä tarkentamaan pyyntöään kirjallisesti ja varmentamaan rekisteröidyn henkilöllisyyden ennen pyynnön käsittelemistä. Yritys voi kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta sovellettavassa laissa säädetyllä perusteella. Muutokset tietosuojaselosteeseen Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää aika ajoin esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa. Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 31.1.2023